Afinal, o que é branding? Se você está se fazendo essa pergunta é sinal de que possui um problema de posicionamento de marca.
Nós sabemos que tudo tá mudando muito rápido e sua empresa precisa se transformar no mesmo ritmo. Sabemos que branding pode ser um problema, mas o que você chama de problema, nós chamamos de Caos e acreditamos que do caos, tudo pode vir a ser.
Por isso organizamos esse caos e o evoluímos para uma solução incrível.
Continue a leitura pois neste artigo vamos te explicar o que de fato é branding, como esse conceito pode ser aplicado na prática em diferentes conceitos e como uma estratégia bem feita pode aguçar os 5 sentidos de uma pessoa e fazê-la reconhecer uma marca de longe.
Conceito de Branding
Branding ou Brand Management é o termo em inglês que significa gestão de marca. O termo é derivado da palavra brand que significa marca. Essa é a versão resumida da explicação, mas para compreender o que é branding é necessário aprofundar um pouco mais.
A compreensão de marca vai muito além do que imaginamos e percebemos. Uma marca pode ser um nome, uma forma abstrata ou convencional, um cheiro, um som inconfundível ou qualquer outro elemento que representa algo verdadeiramente único.
O papel de uma estratégia de branding é construir um significado para aquilo que ainda não existe. Por exemplo, o nome Coca Cola por si só não tem significado nenhum, porém, desde que a marca foi criada e sua gestão começou a ser trabalhada, começamos a compreender e associar o nome Coca Cola a momentos em que a bebida está presente.
Quem nunca se emocionou com as campanhas da empresa no final do ano com vídeos utilizando urso polar, caminhões enfeitados com luzes rodando pelas cidades ou propagandas mostrando uma família feliz ceando enquanto tem a bebida sobre a mesa? Isso é branding, estratégias de gestão de marca que possuem o objetivo de difundir o significado da marca nas pessoas.
Estratégias de Branding
Embora o branding possua apenas 1 objetivo, que é dar significado ao que antes não tinha, o mercado convencionou diferentes perspectivas para facilitar a construção das estratégias
Cada vertente possui adequações para cada necessidade e objetivo. Nos parágrafos a seguir vamos dar uma luz sobre cada estratégia e seus diferentes focos.
Branding institucional
Uma empresa é meramente uma pilha de documentos formais dizendo ao estado que existe uma operação executando determinado serviço ou produzindo determinado produto. Se ela não possui pessoas trabalhando, não apresenta seus propósitos e não cria relacionamento com seu público, ela, na prática, não existe.
É nesse momento que as estratégias de branding institucional ganham destaque. Essas estratégias possuem o objetivo de aproximar essa empresa das pessoas por meio de conexões reais.
Ou seja, no momento em que a Boticário apresenta um vídeo de uma criança presenteando sua mãe com um perfume no dia das mães, a empresa produtora de perfumes deixa de ser esse elemento frio e passa a ser um meio de mostrar que você se importa com outro ao ponto de usar um de seus produtos para presentear alguém especial.
Então, de forma simples, branding institucional é o conjunto de técnicas que possuem o objetivo de aproximar sua empresa das pessoas e fazer com elas consigam registrar significados positivos em suas memórias.
Employer Branding
Já o employer branding tem o objetivo de construir uma cultura organizacional que compartilhe dos mesmos valores e objetivos levando em consideração a diversidade de papéis e pessoas que trabalham em uma organização.
Ou seja, as estratégias de employer branding tem o objetivo de construir significados para que os colaboradores se identifiquem e se sintam parte daquela instituição.
Como resultado há um maior engajamento do time e melhoria nos resultados visto que, ao construir modelos mentais orientados pela marca, há uma maior facilidade de comunicação interna e determina-se uma lógica comum na discussão estratégica da empresa, otimizando processo e os resultados.
Personal Branding
Já o personal branding são estratégias de comunicação focadas em construir significados a respeito de um determinado perfil pessoal. Um bom exemplo de pessoas que trabalham essa estratégia são os influenciadores.
Há alguns anos o Big Brother Brasil (BBB), reality da Globo, vem ganhando cada vez mais força por conta da entrada de influenciadores digitais, celebridades e pessoas “desconhecidas”.
Depois que o reality começa o perfil dos participantes nas redes sociais é inundado de novos seguidores e uma equipe de comunicação toma as rédeas das publicações para construir uma imagem positiva daquele brother ou sister aqui fora.
Essas publicações fazem parte de uma estratégia de personal branding onde a equipe de comunicação está construindo uma percepção dos seguidores daquele perfil que elas não tinham.
O Gil do Vigor, por exemplo, só começou a usar esse nome depois que ele se tornou uma marca criada dentro do reality e trabalhada aqui fora de forma coerente e concisa.
O que é branding digital?
Convencionalmente no mercado de comunicação havia uma divisão de branding digital. Nessa época, o branding digital era colocado como estratégia de marca sendo aplicado num ambiente virtual.
Por exemplo, um anúncio de um Instagram mostrando o quanto os cabelos de uma pessoa ficaram sedosos ao usar os produtos Pantene, poderia ser considerado uma estratégia de branding digital.
Porém, atualmente isso não faz mais sentido visto que toda marca precisa necessariamente entender sobre como se posicionar nos diversos canais onde ela atua, sendo o digital o principal deles.
Em nossa metodologia construímos uma visão holística das necessidades em seu negócio, compreendemos todas as informações obtidas e as organizamos de forma sistemática a fim de construir a melhor solução para a realidade de sua empresa.
No fim, Branding é uma coisa só!
Ao longo do artigo apresentamos divisões do que é branding para facilitar a compreensão de algumas estratégias que podem ser utilizadas na gestão de marca. Porém, branding é um só!
É o lugar que a marca ocupa na cabeça de seus consumidores, independente de onde ela apareça, o principal desafio de um bom projeto de branding é conseguir instrumentalizar as equipes de gestão de marca e parceiros de comunicação a fazer isso da forma mais eficiente possível.
Ter um posicionamento de marca consistente só existe quando se constrói um discurso coerente em todos os pontos de contato da marca.
As divisões propostas no texto cumprem mais um papel didático do que operacional, visto que ele ajudará a identificar as fortalezas e fraquezas do seu negócio.
Aspectos do branding
Para entender o que é branding você precisa saber logo de início que as estratégias para gestão de marca podem ser aplicadas em qualquer lugar, desde uma bandeira na lua até um navio naufragado no oceano pacifico, é possível construir experiências que vão marcar.
Dessa forma, saiba que: branding é como as pessoas irão se lembrar da sua marca, e por isso, dependendo da natureza de cada negócio há diferentes formas de construir experiências memoráveis nas pessoas.
O projeto de branding tem como objetivo estabelecer uma lógica principal para se pensar todas as experiências que a marca quer e pode gerar, usando das principais fontes de captação de sensações que uma pessoa tem.
Para facilitar, vamos compartilhar outras formas como ela foi convencionada. Siga a leitura para entender mais!
Branding Visual
Essas estratégias são uma das mais usadas e lembradas do mercado por serem mais simples de aplicar. O branding visual são estratégias de gestão de marca que usam recursos visuais para transmitir mensagens e significados.
Por exemplo, uma imagem abstrata na forma circular que representa uma empresa de cosméticos, dependendo de como ela é aplicada, pode transmitir significados relacionados à juventude, elegância, confiança e beleza.
Já percebeu que as grandes empresas sempre utilizam as cores principais de sua marca nas ações que elas realizam? Isso também é uma estratégia de branding visual.
Por meio da repetição das cores associadas ao nome da empresa, sendo aplicadas repetidas vezes por um longo espaço de tempo, é possível criar um padrão de compreensão e associação entre a marca e a cor.
Branding Auditivo
Se eu te perguntar: Qual música te lembra os filmes do Harry Potter? Com certeza você vai lembrar daquele toque misterioso que sempre abre os filmes da saga.
Essas são estratégias de gestão de marcas aplicada ao som. Seja em filmes, peças teatrais, lojas físicas ou virtuais é possível criar um toque único que, sempre que alguém ouvir, vai lembrar imediatamente daquela marca.
Utilizar uma ferramenta como essa pode impulsionar as lembranças de sua marca, ainda mais se aquele som estiver atrelado a alguma sensação positiva que uma pessoa tenha vivenciado.
Branding Sensitivo
Está ficando mais fácil entender o que é branding? Agora vamos te explicar sobre as estratégias de gestão de marca que utilizam a texturas para que as pessoas sintam através do tato.
Sabe quando você compra uma roupa que possui um tecido sedoso e macio, um tecido que você nunca tinha experimentado na vida, mas que realmente é bem confortável e gostoso de usar? Sempre que você se deparar com algo parecido com ele você se lembrará daquela marca. Isso é branding sensitivo!
Dependendo do seu produto é possível criar texturas que vão transmitir significados e sensações incrivelmente únicas. A Apple, gigante da tecnologia, é uma empresa que usa essa estratégia de forma quase impecável. Seus cabos de energia possuem uma textura meio borracha meio veludo que, quando tocados, proporcionam sensações únicas.
Branding Olfativo
Cheirinho de pipoca amanteigada te lembra cinema? Ou, ao sentir o cheiro de um determinado perfume logo te faz lembrar de alguma pessoa ou marca? Isso faz parte de estratégias que envolvem o branding olfativo.
Segundo um estudo da Unesp, nosso nariz consegue identificar de 2000 a 4000 odores diferentes. Cada cheiro que sentimos geralmente é associado a algum momento e por isso, grandes marcas de perfume, fazem campanhas de pessoas utilizando seus produtos em situações alegres e festivas.
Essas campanhas têm o objetivo de estimular o uso de seus produtos em momentos felizes das pessoas para que aquele cheiro se torne algo marcante para elas.
Branding Gustativo
Será que conseguimos identificar uma marca pelo sabor? Segundo uma pesquisa feita na Universidade Católica de Brasília, isso é possível sim.
O estudo reuniu algumas pessoas que degustaram bebidas (sucos e refrigerantes) sem ver o nome ou cor, sentindo apenas o sabor. Como resultado, cerca de 76% das pessoas responderam o nome da marca de um determinado sabor corretamente.
Isso mostra que a alimentação também pode transmitir significados e ativar sensações que são únicas.
Como o branding pode ajudar sua marca?
Se você chegou até aqui, provavelmente já deve ter entendido o que é branding, certo? Mas talvez compreender como essas estratégias podem te ajudar na prática pode ser difícil.
As estratégias de gestão de marca, além de aumentar o leque de pessoas que a conhecem, também ajudam a fidelizar clientes, se tornar o número 1 do seu nicho de atuação e até mesmo consolidar sua marca na história do país ou região.
Ao longo do texto nós apresentamos diferentes tipos de estratégias que podem ser utilizadas para objetivos distintos, mas isso não quer dizer que você deve aplicar todas elas de uma vez (não agora).
O ideal é que antes de selecionar ou aplicar uma determinada técnica, você entenda melhor sobre o seu negócio, seus clientes, sua empresa e contrate um profissional especializado em branding para sugerir e desenvolver estratégias que vão impulsionar seus resultados.
Como a Biomma faz branding?
Biomma é um método de trabalho que dá clareza da proposta de valor de marcas e organizações ao empoderá-las a lidar com um contexto cada vez mais caótico de informações.
Nosso método parte de 4 perspectivas:
- Dinâmica social: investigamos quais e como as relações culturais moldam as pessoas;
- Contexto: entendemos quais são os personagens, cenas e problemas envolvem as pessoas naquela situação;
- Utilidade: identificamos quais manifestações emocionais ganham utilidade para as pessoas;
- Ponto de vista: definimos como a marca precisa se posicionar.
Se quiser saber mais sobre o método, clique aqui.
A partir desse sistema conseguimos te explicar e orientar a respeito das estratégias de gestão de marca, sempre deixando claro o que é branding e como ele precisa ser aplicado no seu negócio. Quer entender mais sobre o assunto? Entre em contato com a Biomma!